Política de Privacidad de Winzoria
Winzoria es operado por Tekuno Technologies SRL, una empresa constituida bajo las leyes de Costa Rica (número de empresa 3-102-921180), licenciada por la Tobique Gaming Commission bajo la Licencia de Juego en Línea número 61. Esta página describe los datos personales que recopilamos de jugadores y visitantes, los fines para los que los procesamos y los derechos disponibles para usted. Los pagos son facilitados por Prismalight Tech Ltd (HE 473581), una entidad registrada en Chipre que actúa como agente de pagos en nuestro nombre. El procesamiento de datos en Winzoria se rige por los compromisos propios del operador en materia de manejo de datos de acuerdo con el marco de licencia de la Tobique Gaming Commission.
Qué información recopilamos
Recopilamos datos personales en varias categorías dependiendo de cómo interactúes con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los documentos de verificación KYC incluyen identificación con foto emitida por el gobierno, comprobante de domicilio, copias de los métodos de pago utilizados y, cuando sea necesario, documentación sobre el origen de los fondos o el origen del patrimonio. También recopilamos datos de juego que cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, tiempos de sesión y elecciones de juegos, así como datos de dispositivo y red como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo. Se utilizan cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio y fines analíticos.
Cómo utilizamos tu información
Procesamos tus datos personales para proporcionar el servicio, incluyendo acceso a la cuenta, procesamiento de depósitos y retiros, y juego. Los utilizamos para cumplir nuestras obligaciones regulatorias bajo la licencia de la Tobique Gaming Commission, que incluyen verificación de edad, controles KYC, monitoreo contra el lavado de dinero y supervisión de transacciones. Los datos personales también respaldan la seguridad y prevención de fraude, incluyendo el uso de herramientas y técnicas antifraude de terceros. Cuando hayas dado tu consentimiento, podemos usar tus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.
Con quién compartimos datos
Compartimos datos personales con Prismalight Tech Ltd, nuestro agente de pagos con sede en Chipre, para procesar depósitos y retiros. Los proveedores de verificación de identidad, referencia de crédito y prevención de fraude pueden recibir datos cuando sea necesario para completar controles KYC o investigar actividad sospechosa. Divulgamos datos a la Tobique Gaming Commission y a las fuerzas del orden u otras autoridades competentes cuando la ley lo requiera. No vendemos datos personales a terceros.
Retención de datos
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante un período después del cierre suficiente para cumplir nuestras obligaciones bajo la licencia de la Tobique Gaming Commission, incluyendo los requisitos de mantenimiento de registros contra el lavado de dinero. En la práctica, esto significa que los registros de cuenta y transacciones se conservan durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta. Ciertos datos pueden conservarse durante más tiempo cuando una investigación en curso, disputa u obligación legal lo requiera.
Tus derechos
Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a cualquier obligación de retención que debamos cumplir. Tienes derecho a restringir u oponerte a ciertas actividades de procesamiento. Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada. También tienes derecho a recibir tus datos en un formato portable cuando sea técnicamente factible.
Contáctanos
Las consultas de privacidad, solicitudes de acceso y solicitudes de corrección de datos pueden enviarse a nuestro equipo de soporte en [email protected] . No se nombra un Delegado de Protección de Datos dedicado para este operador; toda la correspondencia relacionada con la privacidad debe dirigirse a la misma dirección. Responderemos a las solicitudes dentro de un período razonable de acuerdo con nuestras obligaciones de licencia.
